處理這種爭議，仲裁委員會可以按社會保險爭議予以受理，因其爭議標的之一是辦理退休手續(xù)。然后，仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于支付退休退職費用適用法規(guī)問題的復函》(勞辦發(fā)[1995]121號)的規(guī)定，在查清事實的基礎上分別情況具體處理：

　　(1)對符合退休條件的職工，應要求用人單位按國家規(guī)定及時為其辦理退休手續(xù)。

　　(2)對符合退休條件，由于用人單位方面的原因未給職工辦理退休手續(xù)，并致使職工未能在單位提供正常勞動的，應認定該職工仍屬用人單位的職工，要求用人單位給予該職工與其他職工同等的待遇。

　　(3)對符合退休條件，由于用人單位方面的原因未給職工辦理退休手續(xù)，職工繼續(xù)在單位提供正常勞動的，應要求用人單位支付其工資。

　　(4)對于經(jīng)調(diào)查確認職工未辦退休手續(xù)，企業(yè)應支付而未支付職工工資超過3個月的，可以適用勞動部辦公廳《關于在勞動爭議仲裁程序中能否適用部分裁決問題的復函》(勞辦發(fā)[1994]391號)，裁決企業(yè)先支付職工工資。

　　7.關于確認退休年齡的爭議應如何處理?

　　這類爭議的標的往往是企業(yè)辦理職工退休是以檔案記載的出生年月為準，還是以身份證、戶口本記載的出生年、月為準。仲裁委員會應當依據(jù)勞動部辦公廳《關于核定職工退休年齡問題的復函》(勞辦發(fā)[1993]8號)和《關于辦理職工退休手續(xù)時認定出生日期問題的復函》(勞辦發(fā)[1993]67號)的規(guī)定進行仲裁.其規(guī)定是:在啟用身份證以前,辦理職工退休手續(xù)時,原則上應以職工原始檔案中記載的出生日期為準;對于執(zhí)行上述規(guī)定有疑議的具體情況，應由用人單位會同職工本人常住戶口所在地戶口登記機關進行查證核實，按照職工管理權限和戶口管理權限批準認定的出生日期作為計算年齡和戶口登記的依據(jù)，查證材料歸入本人檔案。對于需要更改身份證的，應由戶口登記機關按有關規(guī)定辦理。

　　8.關于離退休人員追索養(yǎng)老金、醫(yī)療費的爭議應如何處理?

　　凡是離退休人員因養(yǎng)老金和醫(yī)療費問題與原所在用人單位發(fā)生的爭議，仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于退休職工向企業(yè)追索退休金引起的爭議如何受理的復函》(勞辦力字[1993]19號)和《關于企業(yè)退休人員追索醫(yī)療費爭議是否受理的復函》(勞辦發(fā)[1995]96號)的規(guī)定予以受理，并依據(jù)有關規(guī)定具體處理。

　　對于企業(yè)離退休人員從事有報酬的工作后，原單位停、減發(fā)退休費的爭議，仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于處理勞動爭議案件若干政策性問題的復函》(勞辦發(fā)[1994]322號)第4條的規(guī)定處理。即：地方有相應規(guī)定的可按地方規(guī)定執(zhí)行，地方?jīng)]有規(guī)定的，可參照《國務院關于嚴格執(zhí)行工人退休、退職暫行辦法的通知》(國發(fā)[1981]164號)精神處理。

　　9.關于應聘的離退休人員與聘用單位發(fā)生的爭議應如何處理?

　　對于離退休人員從事有報酬的工作后與聘用單位發(fā)生的勞動爭議，仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于勞動爭議受理問題的復函》(勞辦發(fā)[1994]96號)第2條的規(guī)定予以受理，并依據(jù)聘用合同和有關規(guī)定予以處理。

　　10.當職工到達退休年齡時，企業(yè)對其以前的錯誤給予行政處理發(fā)生的爭議應如何處理?

　　仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于勞動爭議仲裁疑難問題的復函》(勞辦發(fā)[1994]47號)的規(guī)定，要求企業(yè)對已到達退休年齡的職工，應予辦理退休手續(xù)，終止勞動關系，對其以前所犯錯誤未及時依法處理的，則不得予以處理，比如對該職工予以除名、辭退、開除等。

　　另外，依據(jù)勞動部辦公廳《關于企業(yè)能否給予退休職工開除處分的復函》(勞辦力字[1992]29號)的規(guī)定，退休人員不能適用《企業(yè)職工獎懲條件》，困此，用人單位不能對退休人員再實施各種行政處分和行政處理。

　　11.關于職工申請仲裁和享受失業(yè)保險兩種權利的銜接問題如何處理?

　　為了保障被解除勞動關系的勞動者申請仲裁期間的基本生活問題，勞動部辦公廳專門就職工申請仲裁的權利與享受失業(yè)保險的權利如何銜接的問題作了政策規(guī)定。根據(jù)勞動部辦公廳《關于發(fā)放職工待業(yè)救濟金問題的復函》(勞辦發(fā)[1993]113號)的規(guī)定，被開除、除名、辭退的參加待業(yè)保險的職工，"屬于職工當事人既進行了待業(yè)登記，鄰取了救濟金，同時又到仲裁機構申請仲裁的情況，經(jīng)仲裁或?qū)徟泻笕绯蜂N企業(yè)的處理決定，應由企業(yè)從決定開除、除名、辭退職工之日起計發(fā)職工工資;同時應從其工資中扣除已發(fā)待業(yè)救濟金，而到仲裁機構申請仲裁的情況，經(jīng)仲裁或?qū)徟袆e后如維持企業(yè)的處理決定，職工當事人進行待業(yè)登記后，則待業(yè)保險機構應根據(jù)仲裁調(diào)解書、裁決書或法院調(diào)解書、判決書，為職工當事人計發(fā)自企業(yè)決定開除、除名、辭退之日起的待業(yè)救濟金;經(jīng)仲裁或?qū)徟泻笕绯蜂N企業(yè)的處理決定，企業(yè)應從決定開除、除名、辭退職工之日起計發(fā)職工工資?。

　　12.關于職工患病醫(yī)療期滿，不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作，而被解除勞動合同的爭議應如何處理?

　　處理這類爭議，仲裁委員會不應簡單地按照《勞動法》第26條規(guī)定辦理，還應依據(jù)勞動部頒發(fā)的《企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期的規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]479號)第6條、第7條，《關于貫徹<企業(yè)職工患病或非因工負傷醫(yī)療期的規(guī)定>的通知》，以及《關于貫徹執(zhí)行<勞動法>若干問題的意見》(勞部發(fā)[1995]309號)第76條等規(guī)定具體分析、具體對待。

　　首先，對某些患特殊疾病(如癌癥、精神病、癱瘓病)的職工，在24個月內(nèi)尚不能痊愈的，經(jīng)企業(yè)和當?shù)貏趧硬块T批準，可以適當延長醫(yī)療期。

　　其次，對在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)或醫(yī)療期滿不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作的，應當由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定。被鑒定為一至四級的，應當要求其退出勞動崗位，辦理退休、退職手續(xù)，終止勞動關系。

　　其三，對被鑒定為五到十級勞動能力的職工，醫(yī)療期滿，不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，可以解除勞動合同。同時應要求用人單位按照勞動部頒發(fā)的《違反和解除勞動合同經(jīng)濟補償辦法》(勞部發(fā)[1994]481號)給職工以經(jīng)濟補償。

　　13.關于職工被開除、除名、辭退后工齡計算爭議如何處理?

　　對這種爭議，仲裁委員會應依據(jù)勞動部辦公廳《關于除名職工重新參加工作后工齡計算問題的復函》(勞辦發(fā)[1994]376號)和《對"關于除名職工重新參加工作后工齡計算有關問題的請示的復函》(勞辦發(fā)[1995]104號)的規(guī)定執(zhí)行。即：職工受開除處分的，開除前后的工齡不能合并計算為連續(xù)工齡;被除名的，除名前后的工齡可以合并計算為連續(xù)工齡;被辭退的，辭退前后的工齡可以合并計算;被按自動離職處理的，其被處理前后的工齡也可以合并計算。

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