今后，勞動者碰到勞動糾紛，可以直接向身邊的勞動關系協調員尋求幫助。10月28日上午，全國首期勞動關系協調員師資培訓班在渝開班，正式推出“勞動關系協調員”這一新職業。市人社局稱，我市將在全國率先試點，在全市街道鄉鎮和車間班組內部廣泛建立具有專業知識、有能力的協調員隊伍，幫助甚至是代替勞動者處理勞動糾紛。

　　近幾年來，從東航飛行員罷運，到開胸驗肺，再到本田工人罷工，頻頻出現的勞動糾紛成為社會關注的焦點。如何將勞動糾紛消除在萌芽狀態，更好地保護職工和企業雙方利益，“勞動關系協調員”這一新職業應運而生。

　　據國家人力資源和社會保障部科學研究所副所長鄭東亮解釋，協調員，就是過去常說的法律法規宣傳員、維權工作指導員、維穩工作信息員、勞動糾紛調解員和落實職工權益監督員的“五大員”，擁有專業知識、溝通技巧和應變能力，努力實現協商在基層、問題發現在基層、爭議調解在基層。

　　“就重慶而言，也非常看好協調員這個新職業。”市勞動保障局勞動關系處處長王容勝告訴記者，目前重慶有900萬勞動大軍，隨著勞動者維權意識的不斷增強，勞動糾紛案件呈穩中有升、高位運行趨勢。據不完全統計，我市去年接到職工勞動關系投訴上萬件，仲裁超過2萬件，目前等待仲裁的案件排期已到今年年底。

　　他說，協調員的加盟，不論是企業內部的職工，還是企業外部如律師、社保所工作人員等，都將有效解決仲裁、調解工作人手不夠的問題。此外，也能將一些“小事化了”。在去年職工的仲裁案件中，絕大多數都沒有簽訂勞動合同，要求雙倍工資補償。“其實不少情況是因為企業疏忽造成的，只要協調員能加以提醒，企業就能針對改善，避免了對簿公堂。”

　　據了解，我市技能人才培訓集團已和行業領軍中國易才集團簽約，正式啟動培訓工作，預計年內將有500人上崗。