企業(yè)界任何一種觀念的變化，都與社會(huì)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境脫不了關(guān)系，但在其發(fā)展過程中，往往會(huì)有一個(gè)標(biāo)志性誘發(fā)事件。今年上半年發(fā)生的本田停工事件，無疑是企業(yè)員工關(guān)懷發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑式的事件。

　　“員工關(guān)懷由企業(yè)被動(dòng)地接受到主動(dòng)采納，本田停工事件是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”華南師范大學(xué)人力資源研究所所長諶新民對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示，這也意味著，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工關(guān)懷在企業(yè)管理中的地位愈發(fā)重要起來。

　　員工關(guān)懷缺失誘發(fā)停工

　　5月17日，南海本田汽車零部件制造有限公司數(shù)百名員工因?qū)�工資和福利的現(xiàn)狀不滿而停工。在經(jīng)過勞資雙方的反復(fù)談判，以及第三方的調(diào)停下，該停工事件最終達(dá)成了工人工資在1544元的基礎(chǔ)上，加薪500元的方案。

　　隨后，在其他地區(qū)，也陸續(xù)發(fā)生了多起停工事件。這在引發(fā)社會(huì)思索的同時(shí)，也對企業(yè)提出了全新的課題。

　　實(shí)際上，本田零部件公司并不存在任何違法的事情，最低工資也符合當(dāng)?shù)卣�府�?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。南海人力資源和社會(huì)保障局副局長易秀湘就曾表示，經(jīng)初步調(diào)查，南海本田在用工的過程中不存在違反勞動(dòng)法規(guī)的問題，工人們的工資都高于佛山市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，也給所有員工繳了社保。

　　但為何該事件仍然發(fā)生了，并且引發(fā)了多起停工事件?諸如因工資差距過大引發(fā)的不公平感等的確是其中不可忽視的因素，專家分析，更為核心的因素在于在勞工供求失衡的情況下，企業(yè)工資水平過低、員工關(guān)懷缺失。

　　改革開放以來，中國一直借助低成本的人力資源優(yōu)勢，使得“中國制造”在世界市場上占得一席之地。低人力成本為企業(yè)帶來價(jià)格上的優(yōu)勢，同時(shí)進(jìn)而轉(zhuǎn)化為整體性價(jià)比上的競爭力，帶動(dòng)了大量的就業(yè)，也推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　但是，自去年以來，用工情況卻在發(fā)生著變化。勞工荒成為珠三角、長三角等制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的一種普遍現(xiàn)象。在大環(huán)境變化的情況下，企業(yè)界卻依然在漠視員工關(guān)懷，這推動(dòng)了停工事件的發(fā)生。

　　員工關(guān)懷亟待重視

　　據(jù)諶新民介紹，員工關(guān)懷作為一個(gè)新觀念，很早就出現(xiàn)在了中國企業(yè)界，但是去年以來特別是今年，員工關(guān)懷才成為企業(yè)的一種主動(dòng)性的行為，并被越來越多的企業(yè)所重視。

　　之所以員工關(guān)懷需要企業(yè)越來越重視，主要在于以下幾個(gè)方面：

　　首先是自去年以來，勞動(dòng)供求關(guān)系發(fā)生了變化，民工荒開始在珠三角、長三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)蔓延，招不到人、招不到合適的人成為許多企業(yè)面臨的問題。在供求失衡的情況下，勞方有了更多的話語權(quán)，資方不得不作出相應(yīng)的改變。

　　另外，最近這兩年以來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級換代也對勞動(dòng)者素質(zhì)提出了更高的要求。而高素質(zhì)的勞動(dòng)者在對工資提出更高要求的同時(shí)，客觀上也需要更多的人文關(guān)懷。

　　還有一點(diǎn)就是，從企業(yè)的人力資源管理上來說，員工關(guān)懷也是讓勞動(dòng)者充分發(fā)揮作用的一個(gè)重要途徑。對管理者來說，員工關(guān)懷也是一種投資，而且是回報(bào)率非常高的一項(xiàng)投資活動(dòng)，能激發(fā)起工作的積極性。

　　在諶新民看來，員工關(guān)懷分為四個(gè)層次：首先是提高工資待遇，這是員工關(guān)懷的物質(zhì)層面，也是最基礎(chǔ)的方面;第二，員工的合法權(quán)益，包括勞動(dòng)安全、人身安全、休息權(quán)等等;第三，員工社會(huì)性需要，比如上網(wǎng)、交友等等;最后是員工的心理需求，如果員工的心理需求得不到滿足，也將會(huì)引發(fā)很多的問題，尤其是目前的打工群體年輕化趨勢明顯。