北京朝陽區太陽宮地區辦事處芍藥居二社區黨員服務中心——“紅芍社”張貼著一張課程表，從周一到周日，上面的黨建、法律理論學習、藝術培訓等課程安排得滿滿當當。自“紅芍課堂”啟動以來，這個社區天天有課堂。

　　說起“紅芍課堂”，提到黨員服務中心“紅芍社”，離不開芍藥居二社區的當家人劉愛英。居民崔秀云說，“我們是看著愛英一步步走過來的，現在這個和諧文明社區，她付出的太多了。”

　　去年五一節前夕，劉愛英被授予全國先進工作者榮譽稱號，她說，這是對社區工作者的激勵和鞭策，在所有的榮譽中，她最看重這個榮譽。說這句話的她，眼圈有點紅。

　　劉愛英付出多和她有很多身份分不開：社區黨委書記、居委會主任、黨員服務中心主任、社保工作站站長、社區殘聯主席……當了社區的家，就難以當自個的家，10歲兒子對她最大的奢望是，“媽媽，你抱抱我好嗎?”為此，劉愛英偷偷沒有少抹眼淚。

　　劉愛英是個爽朗的女子，干社區工作前沒為什么事哭過。她說，2000年底下崗之前，她快樂無憂不操心。2003年2月原本帶著“離家近，好照顧年幼孩子的私心”干上社區工作，沒想到走進芍藥居二社區籌備處，操心別人成了工作，孩子只好放一邊。這些年，面對誤解、工作難開展，都曾讓劉愛英偷偷抹眼淚，“要干就要干好的韌勁”，讓她一干就是7年。

　　劉愛英成為芍藥居二社區當家人是在2003年6月，在北京非典期間的社區服務表現，使她贏得了居民的認可。在居民代表大會上高票當選時，劉愛英說，“你們的需要就是我的工作，你們的苦樂就是我的苦樂，你們的滿意就是我的目標，你們的幸福就是我的寄托。”她知道，居民們聽著，更看著。劉愛英那時想：“以誠感人者，人亦誠而應。”

　　芍藥居二社區是一個典型的“農居”混雜小區，多年來小區一直處于邊建設邊入住狀況，環境差、出行不便、案件多發、歷史遺留問題多。上任伊始，劉愛英和她的同事連續6個月走訪了小區19棟塔樓的4834戶居民，摸清社區居民基本情況，建立社區人員檔案收集梳捋了17條居民反映強烈的生活不便和服務需求，逐一落實解決。

　　群眾小事對社區工作來說，是天大的事。以前，小區在建設中每棟樓均沒有設置殘疾人坡道，不少老年居民、殘疾人士因為下樓不方便，意見很大。為此，劉愛英協調居民、物業、產權單位、殘聯等有關部門單位，幾經磋商解決了問題。

　　憑著真誠，劉愛英著手消除社區村居矛盾，構建和諧文明社區。2009年7月，“紅芍社”黨員服務中心成立，劉愛英說，“紅芍社”以黨建促社建，黨組織服務黨員，黨員服務群眾，最大限度地滿足黨員和群眾需求。通過品牌建設、社區文化凝聚黨心民心。

　　為此，社區建立了“社區黨委-黨支部-黨小組-黨員-群眾”五級金字塔式網絡，及時通報社情民意，融洽黨員群眾關系，解決群眾需求。與此同時，以“紅芍社”為依托，整合社會、社區資源開辦“紅芍課堂”，提高黨員素質，豐富居民文化需求;針對社區居民和農轉居人員反饋意見，建立規范的為民服務體系，拓展了210項事關民生服務項目。如今，芍藥居二社區已從信訪大戶到零上訪社區，從雜居復雜、管理混亂社區成為和諧文明社區。“紅芍社”已培訓黨員群眾5000多人次，社區284名黨員無一下崗。“紅芍社”也被居民稱之為“咱們的家”，黨員群眾的溫馨家園。