春運車票送上門，武漢鐵路溫暖人心
2011-01-22作者：未知來源：未知
今年春運期間,武漢鐵路局將繼續為農民工提供送票上門服務,為農民工送票上門300萬張,以滿足廣大農民工出行需求。武漢鐵路局常務副局長孔信說,今年春運,武漢鐵路局把農民工運輸作為重中之重,在全局二等以上車站大廳增設了農民工團體票專售窗口,在客流較大的農民工出入地、集散地增設了售票點;各站段成立了380多個流動送票小分隊,力爭實現送票上門300萬張目標,保證農民工順利回鄉和返崗(1月19日《珠海特區報》)。
武漢市鐵路局為農民工送票上門的舉措,無疑會讓農民工感到十分欣慰,在寒冷的冬日里,當農民工能夠輕松拿到返鄉車票,大家的心中一定會暖意融融。每年的春運高峰期,在火車站、汽車站的售票大廳,我們總能看到許許多多農民工提著大包小包,排起“長龍”進行購票。為了能買到一張回家的車票,不少農民工往往需提前數日就開始為買票而奔波……
而如今,有了鐵路部門的上門服務,很多麻煩也就得到了有效避免。在打造服務型政府的新形勢下,武漢市鐵路局為農民工送票上門的做法,不僅為各地鐵路部門更好地服務旅客提供了很好的“樣板”,而且,如此真心愛民之舉,也是擺在各級政府機關面前的一面“鏡子”。春運高峰期一票難求的問題,著實是一項嚴峻考驗,也難怪有人發出“辦好奧運亞運易,辦好春運太難”的慨嘆。不過,如果更多服務部門能夠像武漢市鐵路局這樣積極想辦法,用真心誠意服務旅客,那么,也就為科學有效地解決春運難的問題邁出了重要一步!
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