湖口訊(通訊員劉紅洋、記者 殷美生)近日，湖口縣勞動人事仲裁院被江西省人保廳授予“2011-2012年度勞動人事爭議辦案質(zhì)量優(yōu)秀仲裁院”，這是對該縣積極維護勞資雙方合法權(quán)益，妥善處理勞動爭議，不斷提升案件處理質(zhì)量和效能的工作褒獎。

　　近年來，針對縣域經(jīng)濟的快速發(fā)展，入駐園區(qū)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，企業(yè)用工需求數(shù)量不斷增長，因勞資糾紛到勞動人事仲裁院為自己討說法的勞動者也越來越多，引發(fā)了大量的勞動爭議案件，該縣以切實維護勞資雙方的合法權(quán)益為出發(fā)點，暢通訴求渠道，提升辦訴效率，切實維護勞動者的合法權(quán)益。

　　熱情接待申訴、來訪。切實貫徹“仲裁為民、服務(wù)至上”的指導(dǎo)思想，堅持做到熱情接待ÿ一λ來訪人員，文明講好ÿ一句話，準確解答好ÿ一個問題。對農(nóng)民工爭議案件，立案時實行優(yōu)先原則，為農(nóng)民工提供一流的服務(wù)。

　　提升仲裁效率。依法簡化程序，堅持受理之日起5日內(nèi)向當(dāng)事人發(fā)出相關(guān)書面材料，開庭5日前向當(dāng)事人發(fā)出開庭通知書，仲裁文書送達一步到λ，做到手續(xù)齊全，合法有效。

　　建立健全工作制度。該縣已先后建立了《湖口縣勞動爭議仲裁立案管理規(guī)定》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會首問責(zé)任制》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會限時辦結(jié)制度》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會責(zé)任(過錯)追究制度》等制度，不斷提升仲裁工作水平。同時，該縣還注重裁審銜接工作，加強與縣法院的案例交流研討，相互通報案件處理情況等工作，確保案件落實到λ。

　　1-8月份，全縣共受理30起勞動人事爭議調(diào)解仲裁案件，結(jié)案率達93.3%，其中和解的占結(jié)案數(shù)78.6%，有力地維護了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定和經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。