勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成功率逾八成

　　義務(wù)調(diào)解員成“第一道防線”

　　今年以來(lái)，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室累計(jì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議645宗，成功調(diào)解533宗，調(diào)解成功率達(dá)82%以上，其中義務(wù)調(diào)解員充分發(fā)揮了化解勞資糾紛“第一道防線”的作用。昨日，全市勞動(dòng)爭(zhēng)議義務(wù)調(diào)解員工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在鶴山舉行。

　　義務(wù)調(diào)解成功率高

　　“我是今年8月進(jìn)廠的，現(xiàn)在要辭工，工廠說(shuō)我是自動(dòng)離廠，不發(fā)我9月份的人工。”10月9日，家住沙坪街鎮(zhèn)南新村的農(nóng)佳琳女士來(lái)到沙坪街道綜治信訪維穩(wěn)中心，找到在這里值班的義務(wù)調(diào)解員朱偉豪，反映一宗勞資糾紛問(wèn)題。朱偉豪認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄了農(nóng)女士的訴求：要求七×順鞋廠支付自己9月份的人工1600元。

　　按照工作流程，朱偉豪受理了這宗勞動(dòng)爭(zhēng)議，填寫(xiě)了登記表，并開(kāi)始組織調(diào)解事宜。通過(guò)致電鞋廠負(fù)責(zé)人，告知其相關(guān)法律法規(guī)，鞋廠負(fù)責(zé)人同意安排見(jiàn)面調(diào)解。10月16日，農(nóng)女士和另外一名相同情況的工友順利領(lǐng)到了生活保障工資，一宗過(guò)去要通過(guò)勞動(dòng)仲裁才能解決的勞資糾紛就這樣順利解決了。

　　據(jù)沙坪街道勞動(dòng)保障事務(wù)所所長(zhǎng)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室主任譚偉雄介紹，今年該調(diào)解室共受理了30宗勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要涉及收取押金、工傷賠付、拖欠工資等勞資糾紛，成功解決27宗，成功率達(dá)9成。他說(shuō)：“從已受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議來(lái)看，多數(shù)事實(shí)清楚、金額較小，由義務(wù)調(diào)解員調(diào)解，避開(kāi)走勞動(dòng)仲裁的路子，為申請(qǐng)人節(jié)省了寶貴的時(shí)間。”

　　該調(diào)解室的成功秘訣在于有一批多元化的義務(wù)調(diào)解員，人數(shù)超過(guò)20人，除了有社區(qū)、街道辦的在職人員外，還有來(lái)自司法所、派出所、團(tuán)委、婦聯(lián)、廠企、行業(yè)協(xié)會(huì)和地方商會(huì)的代表。“乍一看有點(diǎn)亂，但勞資糾紛情況復(fù)雜，由熟悉不同行業(yè)、領(lǐng)域的人擔(dān)任義務(wù)調(diào)解員，調(diào)解工作自然開(kāi)展得更有成效。”譚偉雄說(shuō)。

　　不過(guò)他也坦承，曾發(fā)生過(guò)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，或一方超過(guò)期限仍不履行調(diào)解協(xié)議的情況。對(duì)此，調(diào)解室有相關(guān)流程，或轉(zhuǎn)向勞動(dòng)仲裁，或申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，確保維護(hù)有關(guān)人員的合法權(quán)益。

　　探索多元化調(diào)解機(jī)制

　　作為全省較早設(shè)立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，沙坪街道勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室的經(jīng)驗(yàn)做法既有先進(jìn)性，在我市范圍內(nèi)也頗具代表性，對(duì)將勞資糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)有著重要意義。據(jù)悉，目前全市81個(gè)鎮(zhèn)街、開(kāi)發(fā)區(qū)已全部設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室，共有義務(wù)調(diào)解員653名，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)街一級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織全覆蓋，初步形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、多方參與、部門(mén)牽頭、司法推動(dòng)”的勞資糾紛化解工作體系。

　　對(duì)于下一階段的工作，會(huì)議總結(jié)了各區(qū)市和多位義務(wù)調(diào)解員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出要進(jìn)一步完善該制度，并積極探索構(gòu)建多元化勞資糾紛化解機(jī)制。具體包括廣泛吸納律師、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、商會(huì)和企業(yè)工會(huì)代表、異地務(wù)工人員代表、“老鄉(xiāng)會(huì)”中的權(quán)威人士等加入義務(wù)調(diào)解員隊(duì)伍，增加他們?cè)陉?duì)伍中的比重;因地制宜建立勞動(dòng)爭(zhēng)議不穩(wěn)定因素情報(bào)信息搜集機(jī)制，提高對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議不穩(wěn)定信息的掌控能力;更好地掌握調(diào)解工作規(guī)律，改進(jìn)方式方法;建立有利于義務(wù)調(diào)解員隊(duì)伍發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，讓義務(wù)調(diào)解員在講奉獻(xiàn)的同時(shí)，獲得社會(huì)認(rèn)同;建立統(tǒng)一規(guī)范的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件檔案記錄、工作臺(tái)賬、信息報(bào)送和統(tǒng)計(jì)制度等。