為了充分發揮我公司勞動爭議調解小組的職能，在建設勞動關系和諧企業中發揮應有的作用，使勞動爭議調解工作制度化、規范化，并符合相關法律法規要求，特制定本制度。

　　一、勞動爭議調解小組屬于本公司內部機構，組成人員由公司領導、公司工會組織代表、職工代表出任。

　　二、出任勞動爭議調解小組成員的職工代表由職工代表大會直接選舉產生，或者由公司行政會議推薦、經職工代表大會審議同意。

　　三、我公司女職工較多，勞動爭議調解小組成員中應有一名以上的女職工代表出任。

　　四、勞動爭議調解小組組長由公司黨支部書記或工會主席擔任。

　　五、勞動爭議調解小組接受上級工會組織的調解工作指導，接受縣勞動爭議仲裁委員會的業務指導。

　　六、勞動爭議調解應嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律法規�！镀髽I勞動爭議處理條例》規定：“調解委員會調解勞動爭議，應當自當事人申請調解之日起30日內結束”。公司勞動爭議調解小組應嚴格遵守這一規定，維護當事人合法權益，不得延誤當事人向上一級組織申請勞動爭議仲裁的時間。

　　七、勞動爭議調解的程序是：

　　1、接受某一方當事人的勞動爭議調解申請。

　　2、向當事人發出書面受理通知。

　　3、進行認真地調查取證，并形成書面取證材料。

　　4、提前3天向當事人發出召開調解會議的通知。

　　5、調解過程中應有一名工作人員作好詳細記錄。

　　6、制作《調解協議書》或《調解意見書》，并經當事人簽名。

　　7、指定調解結果的落實部門或人員。

　　8、監督每一起勞動爭議調解事件的落實情況，做好善后工作。

　　調解登記制度

　　建立調解登記制度的目的是及時、全面地了解本單位發生的勞動爭議及處理情況。勞動爭議調解小組應印制《調解登記表》，登記的內容包括：

　　1、調解申請：由發生勞動爭議的一方(勞動者或公司)書面或口頭提出。

　　2、調解情況：記述申請日期，申請人，爭議事由;調解小組是否接受調解申請,調解時間,調解結果。一次未能完成調解任務時，應分次記述每一次的調解時間和結果。

　　3、及時登記：每一次勞動爭議調解活動結束后，應及時完成調解登記工作，以保持調解登記資料的真實性和完整性。

　　檔案管理制度

　　建立勞動爭議調解檔案管理制度的目的是及時、完整地收集、整理、歸納、保管好調解勞動爭議的文字資料，善始善終地處理好每一起勞動爭議事件。

　　一、建立勞動爭議調解卷

　　1、及時收集《調解申請書》、《受理通知》、調查取證材料、調解記錄、《調解協議書》或《調解意見書》、善后工作記錄等文字資料。

　　2、整理、歸納，形成專卷，年終移交檔案室。

　　二、建立調解小組工作卷

　　1、將調解小組分析統計材料、調解小組會議記錄、調解小組調解補充文件、上級工會和勞動仲裁委員會指導性文件、信息資料及時、完整地收集。

　　2、整理、歸納，形成專卷，妥善保存在調解小組，用于指導以后的調解工作。

　　分析、統計制度

　　建立分析統計制度的目的，一是向上級工會及縣勞動爭議仲裁委員會提供勞動爭議及調解的情況、數字，主動接受指導;二是為了掌握本單位勞動爭議的情況及規律，有的放矢地做好勞動爭議調解和預防工作。

　　1、數字統計：

　�、僬{解小組中職工代表、用人單位代表、工會代表人數;

　�、谏暾堈{解的勞動爭議數，其中集體爭議數，集體爭涉及的職工人數;

　�、蹌趧訝幾h的種類：勞動合同爭議數，勞動報酬爭議數，職工福利及保險待遇爭議數，女工特殊保護爭議數等;

　�、芙浾{解達成協議數，不服調解申請仲裁的爭議數。

　　2、勞動爭議及調解情況分析

　�、賱趧訝幾h與本單位勞動關系狀況分析;

　�、趯�勞動爭議產生原因和規律的分析;

　�、蹖φ{解工作的分析。

　　3、建議和對策

　　根據各階段的統計和分析結論，調解小組應向上級單位和用人單位提出既符合勞動法律法規，又符合勞動爭議實際情況的建議，建議用人單位及時調整勞動報酬、勞動保障、勞動保護、環境保護等方面的規定，適應新形勢，減少勞動爭議，和諧勞動關系。

　　對做好今后的勞動爭議調解工作，提出切實可行的對策，不斷提高勞動爭議調解工作的能力和水平，以利于更好地開展勞動爭議調解工作。