在塘朗山腳下的紅花嶺工業(yè)區(qū)，有一個“和諧企業(yè)工作室”，掛牌兩年半了。綠色點綴的空間不大，從外面看與周圍的房子也沒啥區(qū)別，但它卻蜚聲全國，前來學習取經(jīng)的可不少。以工業(yè)區(qū)得名的“紅花嶺模式”，代表著深圳基層社會管理的一流水平。

　　近日高溫不退，記者慕名走進這個工作室時，一陣清涼撲面。佩戴中共黨員徽章的黨建聯(lián)絡員周發(fā)生，熱情地介紹誰是聯(lián)絡員，誰是組織員，還有那位正在接訪的是司法調解員。這“三員”分別來自街道組宣科、總工會和司法所，也都是紅花嶺社區(qū)同一管理網(wǎng)格的負責人。

　　可別小看了這個工作室!紅花嶺工業(yè)區(qū)內有79家民營、外資企業(yè)，25000多產(chǎn)業(yè)員工，工業(yè)區(qū)年產(chǎn)值超過20億元，其生產(chǎn)生活過程中產(chǎn)生的種種矛盾，均集中在此地調解，得以消弭。盡管這幾年隨著經(jīng)濟結構調整和外向型經(jīng)濟的發(fā)展，國內外因素造成的勞動關系錯綜復雜，不過，自從有了這個工作室，工資、欠薪、合同、社保、治安等工業(yè)區(qū)常見的大小矛盾糾紛，就有了“有話好說好商量”的去處。

　　老周特地為我們展示一組數(shù)字：2007年：314宗;2008年：127宗;2009年：69宗;2010年至今，不到30宗。數(shù)字直線下降的背后，離不開工作室主動化解沖突，及時調處勞資糾紛，加強對不穩(wěn)定因素及隱患的排查工作。與2008年相比，今年接受勞動爭議問題咨詢減少了55%，咨詢、投訴人數(shù)下降了75%。

　　思達公司因押金、租房補貼、假日工資問題，引發(fā)數(shù)十名員工不滿，并醞釀通過阻塞沙河西路的過激方式來迫使資方讓步。接到報告后，雙方被請到了工作室，大家心平氣和，對照新的《勞動合同法》，一邊喝水一邊談。員工有序、合法地維權，資方態(tài)度誠懇并檢討不足，最終握手言和，達成了協(xié)議。思達高層對工作室的作用之大、效率之高，感慨不已!

　　“通過建立正常表達訴求渠道，變上訪為下訪，把矛盾調處在車間班組，把問題解決在工廠企業(yè)，把沖突化解在園區(qū)現(xiàn)場。”老周告訴記者，兩年來，紅花嶺沒有發(fā)生一起到區(qū)、街道上訪的重大勞資糾紛，也沒有發(fā)生一宗員工個人極端行為。

　　在記者采訪當晚，紅花嶺工業(yè)區(qū)正舉行一場主題為“熱愛勞動，珍惜生命”的演講比賽，其間穿插新黨員宣誓內容。晚7點30分，廣場上燈火通明，人頭攢動。桃源街道黨工委書記廖澍華等街道領導，特地趕來的中山大學、深圳市委黨校的兩位教授，還有記者一起擔任“評委”，現(xiàn)場體會“紅花嶺多彩和諧”。臺上，15位舉拳宣誓的中共預備黨員中，既有民企老總、技術管理人員，也有外來普通員工，既莊重又熱烈。

　　擔任領誓人的桃源街道民營經(jīng)濟黨委副書記鄒達豪告訴記者，另外還有40多名預備黨員，在工業(yè)區(qū)所屬支部參加了同樣的宣誓活動。通過積極發(fā)展黨員，健全基層組織，黨的“核心”“堡壘”作用大大加強。目前，紅花嶺工業(yè)區(qū)的43個黨組織，已先后接受入黨積極分子遞交的申請書120多份，而思達公司的總經(jīng)理也在其中。

　　紅花嶺為何有如此的向心力、凝聚力?

　　早在工作室掛牌伊始，工業(yè)區(qū)黨總支便張貼一則“公告”，將區(qū)內企業(yè)的每月工資發(fā)放情況、勞資糾紛發(fā)生率，以及調處情況等多項數(shù)據(jù)，在南區(qū)公告欄上一覽無遺。員工可以此為參考，自由選擇用工規(guī)范的企業(yè)，強化日常監(jiān)督和點滴追蹤，督促企業(yè)更加遵守勞動法律法規(guī)，成為紅花嶺工業(yè)區(qū)的常規(guī)做法之一。

　　“紅花嶺模式”，一種健康和諧的新型勞動關系，營造出“企業(yè)愛員工，員工愛企業(yè)”的濃濃氛圍，它及時排除或明、或暗的不穩(wěn)定因素，有效掌控可預見與突發(fā)性的種種矛盾糾紛，維護勞動者和用人單位的合法權益，從而促進片區(qū)經(jīng)濟在和諧穩(wěn)定中持續(xù)發(fā)展。

　　“到什么時候也離不開，咱的媽，你身在他鄉(xiāng)住有人在牽掛，你回到家里邊有人沏熱茶……”在當晚的演講比賽舞臺上，曾奪得桃源街道首屆青工歌手賽一等獎的陳光舉，以一曲聲情并茂的《母親》，唱給遠方家鄉(xiāng)的親人，也唱給臺下為他喝彩的觀眾;而世紀人公司的《生命禮贊》，總經(jīng)理與員工同臺演講，配合默契，更讓人觸摸到社會溫暖的脈搏。