“到現(xiàn)在，來(lái)咨詢心理問(wèn)題的農(nóng)民工幾乎沒(méi)有。”7月1日，普陀區(qū)建交委成立上海首家建筑工地農(nóng)民工心理咨詢室，并開通了心理咨詢熱線52756038。不過(guò)記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，咨詢室“開張”近兩月，前來(lái)面對(duì)面心理咨詢的農(nóng)民工幾乎沒(méi)有。

　　心理咨詢室門可羅雀

　　7月，由普陀建交委牽頭，普陀建筑行業(yè)管理辦公室組建了這個(gè)農(nóng)民工免費(fèi)心理咨詢室，地點(diǎn)選在梅川路1357號(hào)。過(guò)去一月內(nèi)，記者先后三次來(lái)到這個(gè)心理咨詢室，不是吃“閉門羹”，就是沒(méi)看到一個(gè)前來(lái)咨詢的農(nóng)民工。大堂內(nèi)的“樓層分布圖”上也找不到咨詢室的影子。“我們根本不知道樓內(nèi)有這么個(gè)農(nóng)民工心理咨詢室。”大樓保安如是說(shuō)。

　　“富士康事件之后，更加凸現(xiàn)了農(nóng)民工的心理問(wèn)題。普陀區(qū)建筑行業(yè)現(xiàn)有農(nóng)民工25000余人，但沒(méi)想到咨詢室開出來(lái)這么慘淡。”普陀區(qū)建筑行業(yè)管理辦公室綜合科科長(zhǎng)楊海元搖頭嘆氣。

　　專業(yè)心理師被人取代

　　根據(jù)成立時(shí)的崗位設(shè)定，這個(gè)只有10多平方米、兩張辦公桌的咨詢室專設(shè)站長(zhǎng)、心理咨詢師和接待員等崗位。“咨詢室成立后，將建立農(nóng)民工矛盾糾紛和心理健康問(wèn)題登記制度，對(duì)查實(shí)的事件及時(shí)協(xié)調(diào)處理，屬于心理范疇的由專業(yè)人員及時(shí)做好心理疏導(dǎo)，做到‘事事有回應(yīng)，件件有著落。’”《工作職責(zé)簡(jiǎn)介》這樣描述。

　　不過(guò)，咨詢室成立后，配備的人員卻有了“變化”———為了“節(jié)省費(fèi)用”，站長(zhǎng)由管理辦公室副主任夏毅民擔(dān)任，接待員由管理辦公室原有的4名工作人員輪流擔(dān)任，所有工作人員都沒(méi)有接受過(guò)心理培訓(xùn)，整個(gè)心理咨詢室無(wú)一心理咨詢師。

　　“現(xiàn)在心理求助的人特別少，也不適合請(qǐng)心理師坐班，真的有需要的時(shí)候，我們將特邀專業(yè)人員為心理咨詢師。”心理咨詢室接待員于志才這樣解釋。

　　農(nóng)民工心理問(wèn)題自己消化

　　心理咨詢室接待員告訴記者，即便有農(nóng)民工前來(lái)，咨詢的也只是欠薪等勞資糾紛，而這原本就是管理辦公室的工作之一。對(duì)于記者“農(nóng)民工是否有心理問(wèn)題”的追問(wèn)，接待人員并不正面回答。

　　在離咨詢室不遠(yuǎn)的普陀長(zhǎng)征區(qū)域，酷暑下多個(gè)工地火熱開工。“我每年只能回老家兩次，非常想孩子。”來(lái)自安徽滁州的農(nóng)民工黃永強(qiáng)只有初中文化，他并不懂什么是心理咨詢，但真切地感受著與孩子別離帶來(lái)的心理不適。

　　“前面不遠(yuǎn)就是免費(fèi)的心理咨詢室，為什么不去聊聊?”“坐辦公室的人能懂農(nóng)民工心思么?”黃永強(qiáng)非常直接地表示，自己一是不知道有這么個(gè)心理咨詢室，二是覺(jué)得“坐辦公室的”不頂事。遇到一些煩心事，大多抽上幾支煙，自己慢慢消化。

　　“供需錯(cuò)位”需真誠(chéng)溝通

　　對(duì)于這樣的“供需錯(cuò)位”，上海市心理咨詢中心徐醫(yī)生表示，很多中國(guó)人不愿接受心理咨詢，尤其是農(nóng)民工，所以心理咨詢特別需要在相互建立信任基礎(chǔ)上，長(zhǎng)時(shí)間真誠(chéng)地溝通。

　　關(guān)愛農(nóng)民工心理問(wèn)題需要放下架子，選擇適合與農(nóng)民工溝通的專業(yè)心理師打開農(nóng)民工心扉。

　　“坦白說(shuō)，目前，我們的心理咨詢室的確很多工作都沒(méi)有開展起來(lái)，無(wú)論是宣傳還是心理咨詢師的配備都沒(méi)有到位。”普陀建交委對(duì)口該咨詢室的負(fù)責(zé)人藏敏芳坦言，這是上海首家農(nóng)民工心理咨詢室，出現(xiàn)各種問(wèn)題在所難免。下一步，將考慮采用種種方式加大宣傳，并建立一支農(nóng)民工心理疏導(dǎo)咨詢隊(duì)伍，讓心理咨詢更貼近農(nóng)民工。