重慶市合川區(qū)人力社保局成功調解了一起具有重大影響，涉及重慶市內多個區(qū)縣，以及四川省華鎣市和岳池縣的69名務工人員的跨國勞動糾紛，涉外勞動糾紛得以順利解決，維護了社會穩(wěn)定。

　　一是主動出擊，部門協(xié)調配合摸清事情原委。針對這次跨國勞動糾紛反映的情況，合川區(qū)政府辦、區(qū)信訪辦、區(qū)外經(jīng)貿委、區(qū)公安局、區(qū)人力社保局庚即召開專題會議，處理集訪事件。經(jīng)調查了解到，重慶市容全建筑工程有限公司于2009年在安哥拉威拉省盧班戈市，獲得某公務員小區(qū)建設項目，同年5至12月期間，先后與張某某等105名四川籍和重慶籍員工簽訂了《聘用合同書》，辦理了去安哥拉的“勞務護照”等出境手續(xù)。2009年12月13日，重慶市容全建筑工程有限公司將105名員工派往安哥拉建設工地，從事建筑施工活動，因金融危機等原因，建設方資金不到位，施工一直不正常。2010年4月26日上午8時，一名銅梁籍員工與其班組長因工作量發(fā)生矛盾，由此引發(fā)了大批工人對重慶市容全建筑工程有限公司的管理不人性化，以及工資不到位的強烈不滿，并拒絕上班。由于矛盾沒能及時化解，以致后來發(fā)生毆打保安、砸爛儀器和鐵鍋等事件，部分員工甚至到安哥拉威拉省集訪，致使該省省長與員工當面對話，陳某某等5名員工因行為過激，被安哥拉警方控制，后經(jīng)我國駐安哥拉大使館出面協(xié)調，陳某某等人才得以釋放。

　　二是先易后難，分區(qū)分片逐一調解勞動糾紛。經(jīng)“重慶市工作小組”多方努力，90名愿意回國的員工，從2010年5月31日起，分三批安全回到國內。回國后，張某某等69名員工于6月10日至23日，先后向區(qū)勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁，要求重慶市容全建筑工程有限公司支付勞動報酬、經(jīng)濟補償金及違約金等費用共計人民幣209萬多元。區(qū)人力社保局向重慶市仲裁處電話匯報后，立即責成區(qū)勞動人事仲裁院立即處理此事，由調解經(jīng)驗豐富的工作人員組成調解小組，采取先易后難、分區(qū)分片、逐一調解的方法，依法進行調解，依法進行立案受理。開庭前，經(jīng)過疏導和案前調解，就有9名員工撤訴、2名員工與重慶市容全建筑工程有限公司達成調解協(xié)議。

　　三是釋法明義，耐心疏導切實維護合法權益。2010年7月8日上午，區(qū)勞動人事仲裁院依法開庭審理，并進行了近2個小時的調解，因個別申請人操控其他申請人，要求重慶市容全建筑工程有限公司當場支付現(xiàn)金，致使調解無果。當日下午，50余名情緒激動的員工到區(qū)信訪辦集訪，要求重慶市容全建筑工程有限公司立即支付相關費用。通過向雙方當事人宣傳相關勞動法律法規(guī)，以及耐心細致的政策解釋和思想疏導工作，49名到場的務工人員，全部達成調解協(xié)議。余下潼南籍民工梁某某等5名務工人員，次日上午與重慶市容全建筑工程有限公司就勞動報酬等糾紛，在區(qū)勞動人事仲裁院組織下，成功達成調解協(xié)議。梁某某等人非常感謝區(qū)人力社保局卓有成效的工作，維護了農民工的合法權益，高興地離開了合川區(qū)勞動人事仲裁院，他們是該院當天送走的最后一批“客人”。這些“客人”，全是赴安哥拉務工的跨國農民工。