11月5日，記者從有關(guān)部門獲悉，甘州區(qū)通過建立維權(quán)工作長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益，近3年來，受理群眾投訴、舉報(bào)勞資糾紛301件，為勞動(dòng)者追討工資1201.56萬元，清退各類風(fēng)險(xiǎn)抵押金、上崗保證金4.28萬元，查處非法使用童工案件12起，清退童工12人，通過處理較大突發(fā)性群體性案件30多起，勞動(dòng)保障監(jiān)察受案率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)100%。

　　甘州推行勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化、網(wǎng)絡(luò)化管理新模式，將轄區(qū)用人單位按區(qū)域劃分為23個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格招聘1至2名勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員，對(duì)所轄區(qū)單位用工信息進(jìn)行采集，并實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立了橫向到邊、縱向到底，管理到位、責(zé)任到人的網(wǎng)格化管理體系，通過建立新的勞動(dòng)保障監(jiān)察工作機(jī)制，及時(shí)有效地化解和維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益，有效地保護(hù)了職工的合法權(quán)益。同時(shí)在政務(wù)大廳設(shè)置專門的受理投訴、舉報(bào)窗口，通過改善辦公條件，方便了群眾辦事。勞動(dòng)保障監(jiān)察部門耐心聽取當(dāng)事人的陳述，認(rèn)真細(xì)致地做好法規(guī)政策的咨詢和解答，及時(shí)為他們正確處理問題提供切實(shí)可行的解決途徑和方法，積極做好思想工作和說服教育工作，及時(shí)消除化解矛盾，引導(dǎo)說服當(dāng)事人通過合法途徑來解決所遇到的問題，避免各類突發(fā)事件的發(fā)生。