11月5日，當(dāng)吳某拿到600元的勞動(dòng)報(bào)酬后，對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察人員在這么短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)投訴案件，一再表示感謝。這是膠州市人力資源社會(huì)保障部門在勞動(dòng)保障監(jiān)察案件中推行“約談在先”的結(jié)果。

　　該市人保部門在去年全面推行勞動(dòng)糾紛案件“先行調(diào)解”的基礎(chǔ)上，又轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，改進(jìn)執(zhí)法方式，進(jìn)一步推行了勞動(dòng)保障監(jiān)察案件在辦案前實(shí)行“約談在先”制度，通知被投訴人5個(gè)工作日內(nèi)說(shuō)明情況，對(duì)存在違法違規(guī)行為的，告知其 5個(gè)工作日內(nèi)糾正。對(duì)不按規(guī)定時(shí)間前來(lái)約談或約談后逾期拒不糾正違法違規(guī)行為或拒不承認(rèn)投訴事實(shí)的，按照規(guī)定到用人單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在案件處理過(guò)程中，仍然堅(jiān)持“調(diào)解為主”的原則，能調(diào)解的堅(jiān)決不做處罰決定。

　　9月24日，家住膠州市杜村鎮(zhèn)的吳某向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察部門投訴反映：“去年在本市一家玻璃廠工作，現(xiàn)已離開(kāi)工廠，但仍欠800多元工資沒(méi)有追回”。市人保局勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中心接到投訴后，立即安排勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員，對(duì)吳某反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。

　　9月25日，勞動(dòng)保障監(jiān)察人員立即與吳某所反映的單位進(jìn)行了聯(lián)系并安排了約談時(shí)間。經(jīng)過(guò)了解，吳某系杜村鎮(zhèn)一家個(gè)體裝卸隊(duì)工人，該裝卸隊(duì)常年為某玻璃公司裝卸貨物，在裝卸隊(duì)工作期間，該裝卸隊(duì)民工經(jīng)常一起吃飯，由裝卸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)先墊付飯費(fèi)。后來(lái)吳某在餐費(fèi)的結(jié)算上與裝卸隊(duì)長(zhǎng)發(fā)生了分歧，部分工資沒(méi)有結(jié)算。

　　9月28日下午15時(shí)，勞動(dòng)保障監(jiān)察人員把三方當(dāng)事人約在一起進(jìn)行調(diào)解，最后達(dá)成調(diào)解意見(jiàn)，由裝卸隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)付給該民工600元。