王女士夫妻倆下崗快十年了，靠每月打工供孩子上大學(xué)。2008年6月，王女士應(yīng)聘到某食品公司工作，雙方簽訂了一年期的勞動(dòng)合同。2009年5月26日，王女士在操作切片機(jī)時(shí)，不慎將右手末節(jié)切掉，被送到醫(yī)院治療。公司為其承擔(dān)了住院期間的醫(yī)療費(fèi)。王女士的傷勢(shì)被勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)定為工傷，被市勞鑒委鑒定為9級(jí)傷殘。可該食品公司始終拒絕支付王女士的工傷待遇補(bǔ)助。“這可怎么辦?如何維護(hù)自己的權(quán)益啊?這要打官司又耗時(shí)又傷財(cái)，我哪有那么多錢跟公司對(duì)簿公堂啊?”王女士犯了難。

　　今年4月，婦女維權(quán)調(diào)解仲裁庭受理了王女士申請(qǐng)工傷補(bǔ)助的仲裁案件。仲裁庭只用了18天時(shí)間，就完成了案前調(diào)解、審查立案、文書送達(dá)、開庭審理、下達(dá)裁決等法定程序，支持了王女士的請(qǐng)求事項(xiàng)。當(dāng)王女士拿到了公司支付的3萬多元工傷補(bǔ)助時(shí)，王女士拉著仲裁員的手，激動(dòng)地說：“這真是我們受傷婦女的保護(hù)傘啊!”

　　今年3月，市婦聯(lián)與市人力資源和社會(huì)保障局，聯(lián)合成立了婦女維權(quán)調(diào)解仲裁庭。仲裁庭建立零收費(fèi)制度，處理爭(zhēng)議實(shí)行“四快”制度。女性勞動(dòng)者申請(qǐng)仲裁，只需確定申請(qǐng)事項(xiàng)和提供證據(jù)材料，無需交納任何項(xiàng)目的仲裁費(fèi)用，調(diào)解仲裁過程中的所有法律文書全部由市勞動(dòng)仲裁庭免費(fèi)制作、發(fā)放和送達(dá)，并定期無償提供最新的勞動(dòng)法律政策、仲裁風(fēng)險(xiǎn)提示和當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)等書面宣傳材料。以往仲裁裁決的期限是45—60天，婦女維權(quán)調(diào)解仲裁庭成立后，建立“快調(diào)、快立、快審、快裁”制度，案件的仲裁期限基本控制在7—20天。

　　此外，婦女維權(quán)調(diào)解仲裁庭以和諧解決糾紛為目的，將婦聯(lián)組織納入到三方調(diào)解中，建立三方調(diào)解機(jī)制，從而更好地消除對(duì)抗，達(dá)成和解。仲裁庭對(duì)已裁決的案件，堅(jiān)持每季度回訪一次，做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)研分析工作。

　　經(jīng)過9個(gè)多月的運(yùn)行，婦女維權(quán)調(diào)解仲裁庭已成功處理了16起案件。