在安徽省合肥市一家四星級酒店工作的朱艷秋眼下正在和同事們一起，就工資待遇問題與酒店管理層進行集體協(xié)商。

　　她說，酒店裁員后，讓她們這批原來只需負責(zé)一層樓衛(wèi)生的女員工工作量翻了一倍，而工資卻一點不見漲，“這明顯不公平”。

　　37歲的朱艷秋被選為代表正與酒店管理層進行一輪一輪的協(xié)商加薪。由于就業(yè)壓力大，以往中國的職工很少敢于直截了當(dāng)提出加薪要求，但是現(xiàn)如今像朱艷秋這樣的職工越來越多。

　　安徽省人大常委會近日審議通過《安徽省集體合同條例》，明確規(guī)定用人單位應(yīng)當(dāng)建立集體協(xié)商和集體合同制度，不得侵犯職工的勞動權(quán)益，工會代表職工與用人單位訂立集體合同。

　　安徽省人大常委會法制工作委員會副主任吳斌說，用人單位在集體協(xié)商、訂立和履行集體合同過程中，侵犯職工勞動權(quán)益的，要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　正是因為有法律保障，朱艷秋對協(xié)商結(jié)果很有信心。 2010年中國經(jīng)歷了一系列涉及勞動關(guān)系的熱點事件，如深圳富士康員工跳樓事件以及部分外企發(fā)生的罷工事件。

　　“這些事件讓社會意識到，勞動關(guān)系沖突已成為中國邁入市場經(jīng)濟以來最主要的社會沖突之一，而破解這一命題需要智慧。”中國人力資源研究會副會長、南京大學(xué)人力資源管理戰(zhàn)略研究所所長趙曙明說。

　　改革開放以來，中國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展取得舉世矚目的成就。但是，在各類企業(yè)快速發(fā)展和市場化的勞資關(guān)系逐步占據(jù)主導(dǎo)地位的背景下，勞資矛盾、勞資糾紛等問題時有出現(xiàn)。如何探索通過不同形式打造和諧勞動關(guān)系，已經(jīng)成為政府和企業(yè)的重要議程之一。

　　前不久公布的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》明確提出中國將“促進就業(yè)和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”。

　　《建議》還提出要“改善勞動條件，保障勞動者權(quán)益。發(fā)揮政府、工會和企業(yè)作用，努力形成企業(yè)和職工利益共享機制，建立和諧勞動關(guān)系”。

　　深圳市總工會的一項調(diào)查顯示，目前勞動關(guān)系領(lǐng)域存在的突出問題包括勞動者的工資長期普遍偏低;職工民主參與程度低;職業(yè)安全形勢依然嚴峻。

　　盡管中國工人的薪資水平最近幾年以大約8%的速度增長，但其增長速度依然與中國經(jīng)濟的增長速度不相稱。1996年中國勞動者報酬占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的比重為53.4%，但2007年這一比例降至39.7%，而同期企業(yè)利潤所占比重從21.2%升至31.3%。 薪資偏低問題已引起了中國各界的關(guān)注。今年以來，中國各地紛紛上調(diào)最低工資。北京、河南、深圳、陜西、安徽、海南等多個省市都提高了最低工資標(biāo)準(zhǔn)，平均增幅多在20%以上。

　　中華全國總工會今年將投入1000萬元，在10個省市總工會、城市總工會開展試點，聘用專職工會人員開展工資集體協(xié)商。力爭到2012年在各類已建工會的企業(yè)實行集體合同制度，全面推行工資集體協(xié)商，提高生產(chǎn)一線職工的勞動報酬。

　　在一些地方，企業(yè)和雇主正在轉(zhuǎn)變“加薪?jīng)]門，要不走人”的舊思維，主動為員工提供更好的薪酬和勞動條件。這些改變帶來了雙贏的局面：企業(yè)用更具人性化的政策激勵員工，員工則用積極的工作態(tài)度和更富有創(chuàng)造力的勞動回報企業(yè)。

　　江蘇迪邦三星軸承有限公司從6月份開始為職工提供帶空調(diào)的宿舍，7月起提供免費午餐。通過集體協(xié)商，在崗職工工資增長10%。

　　公司員工陳為東算了一筆賬，集中住宿每月可以為他節(jié)省500元，免費午餐省300元，加薪加了400元，這樣每月實際可以多掙1200元。“公司這么做，我打心眼里愿意留下來。”

　　專家指出，和諧的勞動關(guān)系有利于中國企業(yè)在全球化的大背景下提升競爭力，為中國經(jīng)濟的持續(xù)增長提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　社會學(xué)家王開玉說：“企業(yè)、社會要從制度上幫助員工解決他的學(xué)習(xí)、成長、生活、健康、快樂、煩惱一系列問題，讓員工真正分享企業(yè)發(fā)展成果，從心底里把企業(yè)當(dāng)成"家"。當(dāng)這種意識進入工作崗位時，往往會為企業(yè)乃至整個社會的發(fā)展帶來事半功倍的效果。”