甘肅領養老金有創舉:電腦認證大家方便
日前,甘肅省蘭州市城關區社會保險事業管理局梁迎祥局長自豪地向記者介紹了他們的得意發明——領取養老金資格電腦認證系統: “我們自主研發的這套軟件,不僅極大地方便了退休人員,同時也提高了認證的工作效率。” 如何創新養老金領取資格認證方式,既方便退休人員,又保證認證的準確高效,這是當前各地社保經辦機構共同面對的難題之一。
城關區的領取養老金資格電腦認證系統,是2009年3月,由該區社保局組織研發的。這一運用現代信息功能的視頻認證系統一經問世,便徹底改變了過去傳統的手工面對面認證方式。梁迎祥說: “我們的目的是:進一步加強基本養老保險基金管理,杜絕冒領養老金現象發生,完善退休人員領取養老金資格的認證辦法,在為退休人員提供方便的同時,提高工作效率。”在領取養老金資格電腦認證系統投入使用的同時,該區還率先在甘肅省實現了對異地居住退休人員領取養老金資格遠程視頻認證。
據介紹,運用養老金領取資格電腦認證系統后,對于在蘭州市內居住的退休人員,社保工作人員只要將其身份證號碼輸入系統內,電腦顯示屏上就會立馬顯示出該退休人員的近照及其他相關信息。社保工作人員經過信息比對無誤后,就可予以確認。而對于在蘭州市外居住的退休人員,社保工作人員可與退休人員通過網上在線視頻對話的同時,與已建立的退休人員影像資料庫中的照片進行比對,在確認退休人員身份后進行認證。這樣,社保工作人員在對認證結果進行統計時,就避免了重復、遺漏等情況的發生。這種利用現代科技手段的認證辦法,杜絕了頂替冒領養老金情況的發生,使認證工作的準確性幾乎達到了100%。為了配合電腦認證系統的應用,城關區社保局將退休人員影像資料庫作為養老金領取資格認證的重要依據,每3年更新一次。
在城關區社保局的服務大廳里,負責退休人員養老金領取資格認證和社會化管理服務工作的專管員成溪指著電腦屏上顯示的視頻截圖告訴記者: “這位李敏 (化名)老人今年58歲,退休后現在上海市居住。”據成溪介紹,運用養老金資格電腦認證系統,就要事先與認證的退休人員進行電話聯系,在商定好的認證時間里,退休人員可在家或在家附近的網吧,通過QQ視頻,與社保工作人員進行網上見面。在電腦認證過程中,社保工作人員還要將老人的影像和通話記錄通過截屏的方式保存留檔。 “整個網上見面認證的時間并不長。”
“對于那些退休后到外地居住的退休人員資格認證,”梁迎祥說,“過去一般是采取兩種方法:一種是讓認證人在異地居住的社區、社保經辦機構代為蓋章認證后,再把資格認證表郵寄回蘭州。這樣做不保險,會出現資格認證表已寄出半年,我們社保局還沒收到的現象,因此無法保證萬無一失。對退休后到國外居住的退休人員,我們往往讓其手拿當地最新的報紙或刊物拍照片,然后寄回社保局。第二種是我們派工作人員,到異地居住退休人員的所在地進行現場認證。這樣做不但要投入巨大的人力物力,最大的是財力問題。為此,過去我們城關區每年要拿出3萬元到5萬元的財政撥款,用來做這項工作。
據梁迎祥介紹,傳統的手工面對面資格認證時,就是居住在蘭州市的退休人員也是非常麻煩的。他們首先要來社保局領取資格認證表、再到指定的照相館去照相,然后還要到居住的社區蓋章確認,最后再將認證表送回到社保局。靈活就業退休人員還需親自到社保局來本人簽字。 “使用這種認證辦法時,退休人員因為有事,經常會出現別人代簽的情況。”采用電腦認證系統后,靈活就業退休人員只需提交自己的身份證、退休證等證件,社保工作人員就可進行認證。“由于提高了認證效率,現在我們已將資格認證期改為每年的6月份和12月份兩次。”
“過去每次資格認證工作開始后,社保工作人員要對每一名退休人員的簽字、照片、確認等情況進行逐個的手工統計、匯總,工作量非常大。往往是負責資格認證的工作人員要在其他工作人員幫助下,才能縮短匯總的時間,而且由于手工操作,其間難免出現統計差錯。而采取電腦認證系統后,工作人員只需輕輕點一下鼠標,未認證退休人員的名單就會馬上準確無誤地打印出來,并可在第一時間內通知銀行暫時凍結未認證退休人員的養老金賬戶,工作效率大大提高。”梁迎祥說,”電腦認證系統的投入使用和遠程視頻認證的開通,與以前的認證辦法相比,不但認證的準確性提高了,方便了退休人員,同時也提高了認證工作的效率。”
記者從城關區社保局獲悉,目前,城關區有150多名退休人員生活在包括北京、上海、廣東、福建等地,其中還有3人分別居住在加拿大和非洲的津巴布韋。
據了解,為了讓參保人員更加直觀地了解養老保險繳費基數、繳費時間對今后養老金領取的影響,讓臨近退休年齡的參保人員了解自己退休后養老金的領取金額,城關區社保局還研發了一套養老金模擬計算系統。這套模擬系統使用后,參保人員可利用該系統在網上對自己退休時社保機構核算的養老金進行復核,以便知道自己所領養老金是否準確,通過 “陽光社保”避免養老金發放中可能出現的差錯等。
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