拿著一沓關(guān)于工會到企業(yè)調(diào)研時的調(diào)查問卷和集體合同履約的檢查情況，其中有不少是有關(guān)集體合同、勞動報酬、勞動合同和加班加點的情況的資料，未央?yún)^(qū)總工會主席婁桂蓮說：“工會的地位很特殊，舉足輕重。工會工作要立足服務(wù)，既要考慮員工利益，服務(wù)于廣大員工，也要兼顧企業(yè)的利益，只有讓員工和企業(yè)都滿意，才能實現(xiàn)雙贏。”

　　老張是未央?yún)^(qū)陜西長城建筑紙品有限公司的員工，這兩年，他和工友們的工資漲幅都在10%.老張告訴記者，自己的工資主要由基本工資、工齡工資、全廠總量提成、計件工資組成，由于企業(yè)的特殊性，每年年初時工作量不大，工資也比較低。但工會的工作人員通過和企業(yè)進行協(xié)商，把一線職工的工資增加了50%，使全廠的平均工資在2000元左右。 “公司為我們提供免費的 ‘四餐’，還為我們的宿舍安裝了空調(diào)!”談起工會為自己謀的福利，老張的臉上露出了滿意的笑容。

　　2007年以來，未央?yún)^(qū)總工會緊緊抓住推行工資集體協(xié)商、集體合同制度這一維權(quán)主線，通過三年的實踐和完善，在各級工會的共同努力下，建立起工資集體協(xié)商機制，嚴(yán)格合同履約的監(jiān)督檢查。三年來，未央?yún)^(qū)集體合同的簽訂率從52%上升到74%，勞動合同簽訂率從成立前的67%上升到目前的91.6%.“工會不僅是企業(yè)和員工之間溝通的橋梁，還是勞資關(guān)系的 ‘潤滑劑’，更是依法維護員工合法權(quán)益的 ‘娘家人’。”未央?yún)^(qū)總工會職工困難援助中心主任王振民告訴記者，為了及時掌握工資集體協(xié)商的實施情況，區(qū)總工會每年都會對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和職工進行工資集體協(xié)商內(nèi)容的調(diào)查問卷， “針對調(diào)查問卷中的結(jié)果，我們會根據(jù)不同的問題與企業(yè)進行有針對性的協(xié)商，增強企業(yè)經(jīng)營者的協(xié)商意識。”

　　“立足實際，因企制宜、分類指導(dǎo)、逐步規(guī)范”是未央?yún)^(qū)總工會開展工資集體協(xié)商的工作思路，工會根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、經(jīng)營狀況、經(jīng)營性質(zhì)等不同的實際情況，確定不同的協(xié)商重點。 “對于效益較好的企業(yè)，在協(xié)商的過程中我們就把工資增長做為重點，重在建立職工工資正常增長機制，對于那些經(jīng)營困難的企業(yè)，我們則重在建立工資支付保障機制，而對于未建會企業(yè)，我們則堅持建會、集體合同簽訂兩同時。”談起與企業(yè) “談判”的心得，王振民笑著告訴記者， “毫不含糊的維權(quán)立場和委婉靈活的維權(quán)方式，對工會工作來說都是不可缺少的，工會干部在為職工維權(quán)、與企業(yè)溝通時要有勇有謀：既不激化矛盾，還要因企制宜，做企業(yè)與職工的朋友，只有這樣，才能促進企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展!”

　　為了解企業(yè)職工的現(xiàn)狀，未央?yún)^(qū)總工會通過深入基層調(diào)研，主動就涉及到職工切身利益的緊迫、重大問題以及工會一家解決不了的問題提出議題，做到主動維權(quán)。此外，工會還專門成立了調(diào)研督察工作小組，常年對企業(yè)落實 《勞動合同法》、集體合同、勞動合同的簽訂履行、工資集體協(xié)商工作情況進行監(jiān)督。在針對全區(qū)25人以上企業(yè)開展的工資集體協(xié)商集中調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)參加協(xié)商的勞資雙方代表人數(shù)不對等、相關(guān)協(xié)議條款所表達的意思模糊不清等問題，區(qū)總工會立即開具書面建議整改書，限期改正。在工會工作的小楊告訴記者，自己一年里三分之一的工作時間都在基層度過， “只有到了基層，才能真正地了解問題，真正地解決問題。”